Energie & Telekommunikation
Wir helfen Versorgungsunternehmen, stetig die Effizienz Ihrer administrativen Mikro-Prozesse für Kunden und Mitarbeiter durch den Einsatz digitaler Lösungen zu steigern. Content Analytics bei papierhafter Gewerbesteuerbescheide, per App erfasster Krankmeldungen oder digital übermittelter Zählerstände sowie deren agile Weiterverarbeitung in spezifischen Workflows sind Beispiele für vielfältige Anwendungsmöglichkeiten.
Medien
Digitale Wissensanbieter setzen im Customer-Relationship-Management auf unsere spezifischen Lösung zur Automatisierung der Kundenkommunikation vom E-Mail-/Belegeingang, KI-basierte Analyse der unterschiedlichen Inhalte über das korrekte Routing zum fachlich zuständigen Mitarbeiter sowie eine permanente Transparenz des aktuellen Status zur Einhaltung definierter Service-Level.
Banken
Die Service-Ökonomie der Zukunft basiert auf intelligenter, lernfähiger Software. Content Analytics und KI sind die Voraussetzung für agile und automatisierte Kundenkommunikation. Mit uns können Sie Routine-Vorgänge automatisieren und komplizierte Servicethemen priorisiert an Spezialisten übergeben.
Möbel
Unsere intelligente Workflow-Applikation unterstützt die vollständig digitale Abbildung der Kernprozesse vom Scan des Kaufvertrages, die nachfolgende Kommunikation mit dem Hersteller, Handling der Auftragsbestätigungen, Statusänderungen und -infos bis zur revisionssicheren Ablage der Belege.
Versicherungen
Versicherungen stehen im Wettbewerb um Innovationen und Kosteneinsparungen. Welche Technologie bietet einen hohen Return-on-Investment, niedrige Betriebskosten sowie Datensicherheit und wird gleichzeitig den sich verändernden Erwartungen von Kunden gerecht? Wir unterstützen Sie bei der Modernisierung, wobei Sie von geringeren Kosten profitieren, regulatorische Anforderungen einhalten und die Kundenerwartungen übertreffen.
Baugewerbe
Angesichts der großen wirtschaftlichen, regulatorischen und umweltbezogenen Anforderungen sucht die Baubranche nach Lösungen, um Arbeitsprozesse noch effizienter und damit kostengünstiger zu gestalten. Mit unseren flexiblen Modulen, kompetenten Technologiepartnern und kompetenter Beratung helfen wir, aktuelle und künftige Herausforderungen zu meistern.
Öffentliche Verwaltung
Die wachsende Datenflut, effiziente Arbeitsabläufe und immer neue gesetzliche Auflagen stellen den Öffentlichen Sektor in besonderer Weise vor große Herausforderungen. Dafür braucht es intelligente und innovative Lösungen. Wir zeigen Ihnen, wie sich insbesondere die öffentliche Verwaltung digital verändern kann.
